Als Scrum Master help je een Agile team om de beste waarde voor de klant te leveren en om steeds beter te worden. Je zorgt voor een goede teamspirit en stimuleert de teamleden om samen te werken en te leren. Je gebruikt de drie principes van Scrum: Transparantie, Inspectie en Adaptie. Je weet hoe je feedback moet geven en krijgen en je past dit toe waar nodig. Ook zorg je dat het team voorspelbaar is. Je werkt samen met de Product Owner om hem of haar te helpen bij het kiezen van de beste businesswaarde en het halen van de sprintdoelen. Je helpt ook bij het maken en prioriteren van een productbacklog. Als Scrum Master voor een ICT team ken je de organisatie, begrijp je IT processen en de relatie met de rest van het bedrijf en bevorder je de samenwerking tussen de verschillende afdelingen en het team.

Je bent ook verantwoordelijk voor:

• Het bewaken van de Agile Way of Working zodat het team maximale waarde kan creëren.
• Het begeleiden van het team in de verschillende fasen van teamontwikkeling om een “high performance team” te worden.
• Het zorgen voor een effectief team, herken je en ga je om met teamconflicten en gebruik je verschillende technieken voor groepsdynamiek.
• Het coachen van het team op het vergroten van hun impact voor klanten en stakeholders.
• Het centraal stellen van de klant en het zorgen dat het team klantfeedback gebruikt om te verbeteren voor de klant.
• Het faciliteren van de samenwerking en afstemming met andere teams, zodat goede praktijken en leerpunten worden gedeeld.