Onze opdrachtgever is een techbedrijf gespecialiseerd in duurzame handel. Zij vinden dat niets van waarde verloren mag gaan. Ze organiseren over de hele wereld vele duizenden online veilingen per jaar.

Vind je in een wereld waar overconsumptie dreigt het belangrijk om de levensduur van elk product te verlengen? Wil jij deel uitmaken van een enthousiast customer service team dat helpt bij het veilen van miljoenen producten per jaar? Als Customer Service Professional ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zowel kopers als verkopers via telefonie, chat en e-mail.

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van zowel kopers als verkopers via telefonie, chat en e-mail.
• Je legt gevoerde gesprekken vast in het CRM-systeem.
• Je onderhoudt dagelijks contact met verschillende partijen, zoals kopers, verkopers en transporteurs en andere afdelingen intern.