Als Asset Servicing Medewerker maak je deel uit van het Client Expertise Team. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor de juiste opvolging zodat de klant zo goed mogelijk geholpen wordt. Hoofdzakelijk zul je vragen beantwoorden op het gebied van Corporate Actions, New Issues, Settlement en Income. Dit vertaalt onder andere naar; dividend uitkeringen, aandeel uitkeringen, market claims en de creatie van obligaties en andere waardepapieren. Naast deze werkzaamheden heb je een kritische blik op onze service en kom je met voorstellen hoe deze verbeterd kan worden. 

In een notendop:

• Je zult klantvragen beantwoorden die te  maken hebben met Corporate Actions, New Issues, Settlement en Income;
• Je bent verantwoordelijk voor het inkomende e-mail- en telefoonverkeer; 
• Je bent verantwoordelijk voor de reconciliaties en je bent van A tot Z het aanspreekpunt voor het oplossen van klantproblemen;
• Door de complexiteit van de diensten, zul je ook met de klant meedenken om de samenwerking te verbeteren en ze regelmatig bezoeken;
• Projecten opzetten om de organisatie te verbeteren.

Je werkt samen met je Nederlandse, Franse en Belgische collega’s in een internationale setting waarvoor je ook regelmatig naar Parijs en/of Brussel zal gaan. Daarnaast ontwikkel je jezelf met de LEAN methode en zet je deze mindset in.