Ben jij een goede organisator en vind je het leuk om leiding te geven? Lijkt het jou een uitdaging om betrokken te zijn bij onderwijsprogramma’s binnen een academische omgeving? Dan is deze functie wat voor jou! 

Voor de economische faculteit van een grote universiteit in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Head of Support Staff. 

Wat ga je doen? 

Als Head of Support Staff ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van de ondersteuning van de postgraduate programma’s, oftewel Executive Education van de School of
Business and Economics. De ondersteuning wordt verricht door twee teams: één voor
alle businessprogramma’s en één voor alle accountancy-programma’s, elk onder
leiding van hun eigen leidinggevende. Daarnaast is er een administratief cluster dat
zorgdraagt voor inschrijvingen, diploma’s, cijferlijsten en rekeningen. Je hebt in deze functie de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Je coördineert de gehele ondersteuning, en daarnaast ben je tegelijkertijd de leidinggevende van het business team;
• Je weet dus precies wat nodig is om opleidingen goed te ondersteunen
  en studenten zo goed mogelijk in staat te stellen om af te studeren;
• Je belangrijkste gesprekspartners daarbij zijn de opleidingsdirecteuren. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van marketing, IT en van HR;
• Je voert overleg om de ondersteuning af te stemmen op de wensen, waarbij je weet dat je niet elke wens zult kunnen realiseren;
• Je kunt dat ook helder en overtuigend communiceren. Daarnaast ben je ook
  organisatorisch handig: je kunt processen goed organiseren en coördineren, of dit nu
  inschrijving van studenten betreft, cijferregistratie, roostering of catering. En ook
  diploma’s en certificaten moeten kloppen en rekeningen moeten op tijd de deur uit.

Wat biedt onze opdrachtgever? 

• Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie;
• Een salaris conform cao tussen de €3.974 en maximaal €5.439 (schaal 11) o.b.v. een 38-urige werkweek;
• De functie staat open voor ten minste 0,8 fte (32 uur per week);
• Een direct dienstverband bij onze opdrachtgever voor eerst een periode van 1
  jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Zeer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen die een goede
  combinatie van werk en privé mogelijk maken, zoals; maximaal 41 vakantiedagen, een eindejaarsuitkering van 8,3%, ruime bijdrage aan ABP-pensioenregeling en een keuzemodel voor fiscale uitruil van bepaalde arbeidsvoorwaarden. 

Het team 

Je werkt in deze rol in een toegewijd, collegiaal en hecht team. Je spart met de associate dean
executive education, met de directeur bedrijfsvoering en met jouw collega die
verantwoordelijk is voor de support van de reguliere voltijdsprogramma’s. Hiërarchisch
valt deze positie onder de directeur bedrijfsvoering maar inhoudelijk onder de
associate dean Executive Education. Het totale support team bestaat uit bijna dertig
collega’s, waarvan 13 in het business team, 13 in het accountancyteam en twee
personen in het administratief cluster.

Gevraagd profiel: 

• Je beschikt over academisch werk- en denkniveau;
• Je hebt relevante leidinggevende ervaring opgedaan, bij voorkeur in een
  vergelijkbare omgeving;
• Je hebt een klantgerichte instelling;
• Je bent resultaatgericht en in staat om de juiste prioriteiten te stellen;
• Je bent dienstverlenend maar beschikt ook over overwicht;
• Je bent in staat om op verschillende niveaus te schakelen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden – gesproken en
  geschreven – in het Nederlands en het Engels;
• Affiniteit met onderwijs is een pre.